❓ Questions fréquentes

🕓 À quelle heure peut-on faire le check-in et le check-out ?

Le check-in et le check-out se font à 12h00 (midi). 

🔑 Comment accède-t-on à l’appartement ?

Généralement, nous vous accueillons en personne. Sinon, un accès autonome avec boîte à code est possible, avec toutes les informations nécessaires.

🚗 Y a-t-il un parking disponible ?

Oui, il est facile et gratuit de se garer dans la rue, près de l’immeuble.

👶 Les bébés et enfants sont-ils acceptés ?

Oui. Jusqu’à 2 bébés (0–2 ans) par réservation séjournent gratuitement et ne comptent pas comme invités. À partir de 2 ans, les enfants sont comptés comme invités.

🛏️ Y a-t-il un lit bébé disponible ?

Oui, un lit bébé est disponible gratuitement, sur demande préalable et selon disponibilité.

☕ Quel type de cafetière est fourni ?

Chaque appartement dispose d’une cafetière à capsules type Nespresso et d’une cafetière italienne classique.

⏰ Peut-on partir plus tard que l’heure prévue ?

Si vous souhaitez partir après 12h00, merci de nous en informer à l’avance. Si c’est possible, ce sera accepté avec supplément. Sinon, il faudra respecter l’heure de sortie.

🧹 Le ménage est-il inclus pendant le séjour ?

Non, il n’y a pas de ménage quotidien. L’appartement est livré propre avec draps et serviettes au début du séjour.

🐾 Les animaux sont-ils acceptés ?

Non. Les animaux ne sont pas admis, sans exception.

🚭 Peut-on fumer dans l’appartement ?

Il est interdit de fumer à l’intérieur. Il est uniquement autorisé de fumer sur la terrasse extérieure.

🍳 La cuisine est-elle équipée ?

Oui. Tous les appartements disposent d’une cuisine entièrement équipée : réfrigérateur, plaques de cuisson, micro-ondes et ustensiles de base.

📶 Y a-t-il du Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tous les appartements.

👥 Que se passe-t-il si le nombre de personnes est dépassé ?

La réservation est valable uniquement pour le nombre de personnes indiqué. Toute personne supplémentaire doit être signalée à l’avance. Si elle est acceptée, un supplément sera appliqué. Si ce n’est pas signalé, le séjour pourra être annulé sans remboursement.