❓ Questions fréquentes
🕓 À quelle heure peut-on faire le check-in et le check-out ?
Le check-in et le check-out se font à 12h00 (midi).
🔑 Comment accède-t-on à l’appartement ?
Généralement, nous vous accueillons en personne. Sinon, un accès autonome avec boîte à code est possible, avec toutes les informations nécessaires.
🚗 Y a-t-il un parking disponible ?
Oui, il est facile et gratuit de se garer dans la rue, près de l’immeuble.
👶 Les bébés et enfants sont-ils acceptés ?
Oui. Jusqu’à 2 bébés (0–2 ans) par réservation séjournent gratuitement et ne comptent pas comme invités. À partir de 2 ans, les enfants sont comptés comme invités.
🛏️ Y a-t-il un lit bébé disponible ?
Oui, un lit bébé est disponible gratuitement, sur demande préalable et selon disponibilité.
☕ Quel type de cafetière est fourni ?
Chaque appartement dispose d’une cafetière à capsules type Nespresso et d’une cafetière italienne classique.
⏰ Peut-on partir plus tard que l’heure prévue ?
Si vous souhaitez partir après 12h00, merci de nous en informer à l’avance. Si c’est possible, ce sera accepté avec supplément. Sinon, il faudra respecter l’heure de sortie.
🧹 Le ménage est-il inclus pendant le séjour ?
Non, il n’y a pas de ménage quotidien. L’appartement est livré propre avec draps et serviettes au début du séjour.
🐾 Les animaux sont-ils acceptés ?
Non. Les animaux ne sont pas admis, sans exception.
🚭 Peut-on fumer dans l’appartement ?
Il est interdit de fumer à l’intérieur. Il est uniquement autorisé de fumer sur la terrasse extérieure.
🍳 La cuisine est-elle équipée ?
Oui. Tous les appartements disposent d’une cuisine entièrement équipée : réfrigérateur, plaques de cuisson, micro-ondes et ustensiles de base.
📶 Y a-t-il du Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tous les appartements.
👥 Que se passe-t-il si le nombre de personnes est dépassé ?
La réservation est valable uniquement pour le nombre de personnes indiqué. Toute personne supplémentaire doit être signalée à l’avance. Si elle est acceptée, un supplément sera appliqué. Si ce n’est pas signalé, le séjour pourra être annulé sans remboursement.
📅 Si vous avez clarifié vos doutes, nous vous attendons très bientôt à Bagà.
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