Condiciones generales de reserva y estancia

Estas condiciones regulan la reserva y uso de los alojamientos turísticos Apartaments Eliette.

🍽️1. Número de huéspedes y política infantil

La capacidad máxima es de 4 personas por apartamento.
Los niños hasta 2 años no pagan (máximo 2 por reserva) y no cuentan como huéspedes a efectos de capacidad. A partir de los 2 años, cuentan como un adulto.
No se permite superar el número de personas indicado en la reserva, incluso si no se excede el máximo legal. Cualquier exceso comportará la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.

🗓️2. Reserva y confirmación

Las reservas se confirman tras recibir el pago completo. Nos reservamos el derecho de rechazar reservas por motivos justificados, devolviendo el importe si procede.

💰3. Precio y pago

El precio incluye suministros (agua, luz y gas) para estancias de hasta 30 noches.
El pago debe realizarse íntegramente mediante tarjeta, PayPal o transferencia en el momento de la reserva.

❌4. Cancelaciones

Hasta 7 días antes de la llegada: reembolso del 100%.
Menos de 7 días antes: no se efectúa devolución.
En caso de no presentación: no se reembolsa el importe pagado.
Nos reservamos el derecho de cancelar la estancia por causa de fuerza mayor con reembolso total.

🔐5. Fianza

No se requiere depósito o fianza previa. Sin embargo, el usuario será responsable de los daños ocasionados durante la estancia.

🕑6. Horarios

Check-in: a partir de las 12:00 h
Check-out: hasta las 12:00 h
Las llegadas después de las 21:00 h deben comunicarse previamente.

🏠7. Normas de convivencia y uso

Es necesario respetar el alojamiento, la tranquilidad del edificio y las normas internas:
• No fumar en el interior
• No se admiten mascotas
• Evitar ruidos excesivos
• Prohibido hacer fiestas o eventos

🛠️8. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de daños o pérdidas personales no imputables. El usuario responderá por los daños causados. La pérdida de llaves conlleva un cargo adicional.

⚖️9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes en España.

📅 Última actualización: julio 2025