Todo lo que necesitas saber sobre tu reserva, estancia y normas del apartamento

Apartaments Eliette, propiedad de Roser Puig Vaqué (Plaza Galceran de Pinós, 25, 08695 Bagà, Barcelona), gestiona los alojamientos Eliette 2, 3 y 4, con licencias turísticas correspondientes.

El USUARIO es la persona que realiza la reserva y usará el alojamiento.

1. Reserva y confirmación

Las reservas están sujetas a disponibilidad. Apartaments Eliette puede rechazar solicitudes, reembolsando el importe pagado. La reserva se confirma al recibir el pago completo y enviar la confirmación por email.

2. Precio y pago

El precio incluye gastos de agua, luz y gas para estancias de hasta 30 noches.

El pago debe hacerse íntegro al reservar, mediante tarjeta, PayPal (3% recargo) o transferencia (con envío de justificante y gastos a cargo del usuario).

3. Cancelaciones

• Cancelación hasta 14 días antes: reembolso total.

• Entre 7 y 14 días: 50% reembolso.

• Menos de 7 días o no presentación: sin reembolso.

Apartaments Eliette podrá cancelar por fuerza mayor, reembolsando el 100%.

4. Fianza

Se podrá solicitar fianza para cubrir daños o suciedad. Se devuelve en un plazo máximo de 72 horas tras la salida, salvo incidencias.

5. Ocupación y uso

Capacidad máxima: 4 personas (incluyendo niños). No se permite superar el número de huéspedes reservado, ni realizar fiestas o eventos.
Cualquier incumplimiento de este punto puede acarrear la cancelación inmediata de la estancia y la pérdida del importe abonado.

6. Check-in / Check-out

Entrada de 14:00 a 21:00 h. Salida antes de las 12:00 h. Llegadas después de las 21:00 h deben acordarse previamente.

7. Estado y comportamiento

El USUARIO debe cuidar el alojamiento y responder por daños causados. Se debe respetar la tranquilidad del edificio y las normas internas (no fumar dentro, no mascotas, no ruidos).

8. Responsabilidad

Apartaments Eliette no se responsabiliza por daños personales o pérdidas no imputables. Averías serán atendidas tras aviso.

Pérdida de llaves será cobrada.

9. Terminación y jurisdicción

La terminación anticipada sin incumplimiento no da derecho a reembolso.

Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier disputa será resuelta en tribunales españoles.