Condiciones generales de reserva y estancia
Estas condiciones regulan la reserva y uso de los alojamientos turísticos Apartaments Eliette.
🍽️1. Número de huéspedes y política infantil
La capacidad máxima es de 4 personas por apartamento.
Los niños menores de 2 años se alojan gratuitamente (máximo 1 por apartamento) y no cuentan como huéspedes a efectos de capacidad. A partir de los 2 años, cuentan como un huésped más.
No se permite superar el número de personas indicado en la reserva, incluso si no se excede el máximo legal. Cualquier exceso comportará la cancelación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso.
🗓️2. Reserva y confirmación
Les reservas se consideran confirmadas una vez la reserva ha sido correctamente procesada según el método de pago seleccionado.
El cobro se realizará según las condiciones del método de pago seleccionado (tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria).
Nos reservamos el derecho de rechazar reservas por motivos justificados, reembolsando el importe si corresponde.
💰3. Precio y pago
El precio de la estancia incluye los impuestos y las tasas aplicables. El precio mostrado corresponde al importe final de la reserva.
En el momento de realizar la reserva no se efectúa ningún pago. El importe total de la estancia se cobrará 7 días antes de la fecha de llegada según el método de pago seleccionado.
Si la reserva se realiza con tarjeta, el pago se procesará automáticamente en la fecha indicada. Si se ha elegido transferencia bancaria, se enviarán las instrucciones y un recordatorio para realizar el pago.
En reservas realizadas con menos de 7 días de antelación, el pago se gestionará en el momento de la reserva.
❌4. Cancelaciones
Hasta 7 días antes de la llegada: reembolso del 100%.
Menos de 7 días antes: no se efectúa devolución.
En caso de no presentación: no se reembolsa el importe pagado.
Nos reservamos el derecho de cancelar la estancia por causa de fuerza mayor con reembolso total.
🔐5. Fianza
No se requiere depósito o fianza previa. Sin embargo, el usuario será responsable de los daños ocasionados durante la estancia.
🕑6. Horarios
Check-in: a partir de las 12:00 h
Check-out: hasta las 12:00 h
El acceso al apartamento se realiza mediante check-in autónomo, por lo que es posible llegar a cualquier hora a partir de la hora oficial de check-in del día de llegada, una vez recibidas las instrucciones de acceso.
Si la llegada se produce a partir de las 22:00 h, les pedimos que accedan al edificio y al apartamento respetando el descanso de los demás huéspedes y vecinos.
🏠7. Normas de convivencia y uso
Es necesario respetar el alojamiento, la tranquilidad del edificio y las normas internas:
• No fumar en el interior
• No se admiten mascotas
• Evitar ruidos excesivos
• Prohibido hacer fiestas o eventos
🛠️8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de daños o pérdidas personales no imputables. El usuario responderá por los daños causados. La pérdida de llaves conlleva un cargo adicional.
⚖️9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales competentes en España.
📅 Última actualización: agosto 2026