Condicions generals de reserva i estada

Aquestes condicions regulen la reserva i ús dels allotjaments turístics Apartaments Eliette.

🍽️1. Nombre d’hostes i política per a infants

La capacitat màxima és de 4 persones per apartament.
Els infants de fins a 2 anys no paguen (màxim 2 per reserva) i no compten com a hostes a efectes de la capacitat. A partir de 2 anys, es compten com un adult.
No es permet superar el nombre de persones indicades en la reserva, encara que no se superi el màxim legal. Qualsevol excés comportarà la cancel·lació immediata de l’estada sense dret a reemborsament.

🗓️2. Reserva i confirmació

Les reserves es consideren confirmades un cop la reserva ha estat correctament processada segons el mètode de pagament seleccionat.

El cobrament es realitzarà segons les condicions del mètode de pagament seleccionat (targeta bancària, PayPal o transferència bancària).

Ens reservem el dret de rebutjar reserves per motius justificats, retornant l’import si escau.

💰3. Preu i pagament

El preu inclou subministraments (aigua, llum i gas) per estades fins a 30 nits. El pagament s’ha de fer íntegrament mitjançant targeta, PayPal o transferència en el moment de reservar.

❌4. Cancel·lacions

• Fins a 7 dies abans de l’arribada: reemborsament del 100%.

• Menys de 7 dies abans: no s’efectua cap devolució.

• En cas de no presentació: no es retorna l’import abonat.

Ens reservem el dret de cancel·lar l’estada per causes de força major amb reemborsament total.

🔐5. Fiança

No es requereix dipòsit o fiança prèvia. Tot i això, l’usuari respondrà pels danys o desperfectes ocasionats durant l’estada.

🕑6. Horaris

• Check-in: a partir de les 12:00 h

• Check-out: fins a les 12:00 h

L’accés a l’apartament es realitza mitjançant check-in autònom, de manera que és possible arribar a qualsevol hora a partir de l’hora oficial de check-in del dia d’arribada, un cop rebudes les instruccions d’accés.

Si l’arribada es produeix a partir de les 22:00 h, us demanem que accediu a l’edifici i a l’apartament respectant el descans dels altres hostes i veïns.

🏠7. Normes de convivència i ús

Cal respectar l’allotjament, la tranquil·litat de l’edifici i les normes internes:

• No fumar dins l’allotjament

• No s’admeten mascotes

• Evitar sorolls excessius

• Prohibit fer festes o esdeveniments

🛠️8. Responsabilitat

No ens fem responsables de danys o pèrdues personals no imputables. L’usuari respondrà pels danys causats. La pèrdua de claus comporta un càrrec addicional.

⚖️9. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Qualsevol conflicte es resoldrà davant els tribunals competents a Espanya.

📅 Última actualització: juliol 2025